Pinigų grąžinimo politika

Norint grąžinti netikusias prekes, pirmiausia kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių:

• El. paštas: miork@info.lt
• Tel.: 069993680

1. Bendros grąžinimo sąlygos

1.1. Pirkėjas gali grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos pristatymo, informuodamas Pardavėją nurodytais kontaktais ir pateikdamas šiuos duomenis:

• grąžinamos prekės pavadinimą,
• užsakymo numerį,
• grąžinimo priežastį.

1.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

• 1.2.1. Prekė turi būti originalioje ir tvarkingoje pakuotėje;
• 1.2.2. Prekė turi būti nesugadinta;
• 1.2.3. Prekė turi būti nenaudota ir išsaugoti prekinę išvaizdą (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
• 1.2.4. Prekė turi būti pilnos komplektacijos, kaip buvo pristatyta Pirkėjui.

1.3. Pardavėjas turi teisę nepriimti prekių, jei nesilaikoma 1.2. straipsnyje nurodytų sąlygų.

1.4. Gavus netinkamą ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja priimti ir pakeisti ją tinkama preke. Jei neturima pakeitimui tinkamos prekės, Pirkėjui grąžinami sumokėti pinigai.

1.5. Grąžinant kokybišką prekę, kuri atitinka visus aprašymus, visas siuntimo išlaidas padengia pats Pirkėjas. Pirkėjas taip pat gali nemokamai pristatyti prekę į mūsų prekių priėmimo punktą adresu: Dangaus g. 27F, Raišių k. Vilniaus rajonas.

1.6. Standartinio mūsų inicijuoto prekių grąžinimo kaina priklauso nuo prekės kiekio, dydžio ir svorio. Grąžinimas vykdomas per mūsų privatų partnerį. 

1.7. Grąžinant nekokybiškus produktus, grąžinimas yra nemokamas, o už kurjerio paslaugas apmoka Pardavėjas.